Vilkår og betingelser

Virksomheder

Udvikling og salg af dåser.

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive moms. Den samlede pris for købet vil blive oplyst, inden ordren afgives, og omfatter alle udgifter i forbindelse med købet, såsom forsendelsesomkostninger osv.

Reservationer

Vi tager forbehold for trykfejl vedrørende priser og oplysninger om varer/tjenester på webstedet.
Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål.
Vi vil gerne give dig god hjælp og en vellykket handel!

Vilkår og betingelser for salg og levering

Behandling af ordrer

Hver enkelt ordre behandles løbende og afsendes så hurtigt, som kapaciteten tillader det. Varerne skal altid være på lager, medmindre de er angivet som udsolgt på vores hjemmeside, og afsendes senest 3 arbejdsdage efter ordren er modtaget.

Fragt

Forsendelsen sker ved hjælp af en pakke til postkassen med sporing direkte til dit hjem fra Posten Norge. Du får besked om pakkens ankomst via sms og/eller e-mail eller en afhentningsbesked i din postkasse, hvis pakken er for stor.

Betaling

Vi kræver betaling for varerne fra det øjeblik, de er bestilt i vores online shop og sendt fra os til kunden.

Personlig information

Snusbrothers behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven. Oplysninger, der kan knyttes til dig som privatperson, vil aldrig blive stillet til rådighed for andre virksomheder eller knyttet til andre eksterne registre.

Kortoplysninger

Når du handler hos Snusbrothers, behandles betalingen af Klarna eller Vipps, som er en sikker elektronisk betalingsløsning. Alle kortoplysninger opbevares i overensstemmelse med kortselskabernes regler.

Procedurer for returnering af varer

Annullering

Hvis du ønsker at fortryde købet, bedes du kontakte os på post@snusbrothers.com, så sender vi dig en udfyldt returformular via e-mail. Du vil derefter modtage en tilbagebetaling af købsprisen inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varerne.

Klager

Hvis der er en defekt i varerne, skal du underrette Snusbrothers skriftligt(e-mail eller brev) inden for en rimelig tid efter at have opdaget det, at du ønsker at fremsætte et krav. Snusbrothers vil derefter give dig oplysninger om, hvad du skal gøre næste gang. Reglerne om reklamation fremgår af forbrugerkøbsloven (forbrugerkøbsloven).

Fortrydelsesret

Ifølge fortrydelsesloven starter fortrydelsesfristen den dag, køberen modtager varen, og fortsætter i 14 dage. Hvis du vil fortryde dit køb, skal du returnere varerne i samme stand, som du modtog dem, og vedlægge en udfyldt fortrydelsesformular. Du vil derefter modtage en tilbagebetaling af det, du har betalt. Køber betaler returportoen. Se yderligere information på fortrydelsesformularen. Hvis køber ikke har modtaget fortrydelsesformularen skriftligt på papir eller på et andet varigt medium (f.eks. e-mail), forlænges fortrydelsesfristen til 3 måneder. Fortrydelsesformularen skal udfyldes med Snusbrothers oplysninger, når formularen modtages. Fortrydelsesretten gælder for forbrugerkøb, salg til virksomheder er ikke omfattet af forbrugerkøbsloven.

Garanti

Der gives op til 2 års produktgaranti for eventuelle fejl eller mangler ved produktet.